A continuación encontrarás respuesta a las preguntas más comunes, si aun así continuas con dudas, escribenos al correo gerencia@pzproductos.com y con gusto te ayudaremos lo más pronto posible.

 

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

También puedes elegir la opción "a convenir". En este caso, el pago se realizará con consignación o transferencia en las siguientes cuentas:

  • Banco de Bogotá. Cuenta Corriente Nº 085168474. Productos PZ Ltda
  • Citibank. Cuenta de ahorros Nº 5153996018. Eduardo Paredes

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

  • Envío a Bogotá previo pago: $6.000 
  • Envío a otras ciudades de Colombia: $12.000 
  • Compra superior a $250.000 envío GRATIS a cualquier ciudad de Colombia.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: 

Actualmente nos encontramos en vacaciones, es decir que las compras realizadas del 23 de Diciembre al 10 de Enero del 2017 serán despachadas después que lleguemos. Aprovecha el cupón VOLVEMOSEL10 y obtén un 10% de descuento adicional.

 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. 

En caso de necesitar el producto en otros paises se llegará a un acuerdo de envio. Favor contactarse a gerencia@pzproductos.com

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago. 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a gerencia@pzproductos.com